Voor Spaanse attractieparken is het voortaan toegestaan om bezoekers de toegang te weigeren als zij eigen eten en drinken willen meenemen. Deze uitspraak komt na een rechtszaak tegen Parque Warner Madrid, een park dat al geruime tijd een verbod hanteert op meegebrachte consumpties. De rechter oordeelde dat deze praktijk rechtmatig is.
Niet iedereen is het eens met de beslissing. De Spaanse consumentenorganisatie FACUA heeft meerdere malen kritiek geuit op dergelijke verboden, waarbij zij benadrukken dat het verbod beperkend kan zijn voor bezoekers, vooral voor gezinnen die op de kosten willen letten. Toch stelt de rechtbank dat het beleid niet in strijd is met consumentenrechten. Volgens de rechter is het begrijpelijk dat parken hun horeca-aanbod willen beschermen, omdat dit een cruciale bijdrage levert aan hun bedrijfsvoering en de klantbeleving.
Waarom is dit verbod rechtvaardig? De rechtbank heeft het besluit toegelicht door te wijzen op verschillende factoren. Het verbod zou bijdragen aan de veiligheid en hygiëne binnen de parken. Daarnaast speelt de horeca in pretparken een belangrijke rol in de algehele beleving. Restaurants en eetgelegenheden worden niet alleen gezien als een belangrijke inkomstenbron, maar ook als een essentieel onderdeel van de sfeer en thematiek. Het toelaten van meegebracht eten zou deze sfeer kunnen verstoren en daarmee de ervaring van bezoekers negatief beïnvloeden.
Gevolgen voor andere parken
Parque Warner Madrid, dat deel uitmaakt van de Parques Reunidos-groep, blijft zijn beleid handhaven. Het is niet uitgesloten dat ook andere parken die bij deze groep horen, zoals Bobbejaanland, Slagharen en Movie Park Germany, soortgelijke regels toepassen. Bezoekers van deze parken doen er dus goed aan om rekening te houden met het verbod op meegebrachte consumpties.
De vraag blijft of bezoekers zich uiteindelijk neerleggen bij deze regels of dat er in de toekomst opnieuw druk zal komen vanuit consumentenorganisaties.
Lees ook: Efteling en Studio 100 bundelen hun krachten voor ‘De Gi-Ga Gantische Kerstshow’
Wist je dat Backseaters ook een eigen Discord server heeft? Praat hier lekker mee over alle nieuwtjes en ontwikkelingen en mis niets. Join hier de server.